盛源木业成立至今，一直致力于做有责任心的中国制造企业，在产品追溯方面实施一板一码、责任到人，保证每一个细小的差错都能找到问题源头，从而不断地改进、提高，精益求精；维护区域客户的经销利益，杜绝不正当竞争。尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

 一、顾客永远是对的

1.顾客是商品的购买者，不是麻烦制造者；

2.顾客最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息；

3.由于顾客有“天然一致性”，同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。

二、顾客满意三要素

1.商品满意：指顾客对商品品质的满意。

2.服务满意：指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。“售后服务制造顾客”。